개인정보처리방침

이 개인정보처리방침은 세이프콜이 안드로이드 애플리케이션과 웹사이트를 통해 이용자의 정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다. 세이프콜은 통화 요약 기능과 관련해서는 어떠한 개인정보도 서버로 전송받지 않으며, 아래 각 조항은 이 원칙을 기준으로 작성되었습니다.

세이프콜이 다루는 정보는 아래 두 갈래로 명확히 구분됩니다.

• (1) 통화 요약 관련 데이터 — 기기 로컬 저장, 세이프콜 서버 미수집
  통화 녹음 파일, 음성인식(STT) 결과 텍스트, AI 요약문, 추출된 할 일·일정, 연락처와 매칭된 타임라인은 모두 이용자의 기기 내부 저장소(앱 전용 저장 공간)에만 저장됩니다. 세이프콜은 이 데이터가 저장되는 서버를 운영하지 않으며, 네트워크로 전송하는 기능 자체가 앱에 구현되어 있지 않습니다.
• (2) 문의(B2B) 폼 입력 정보 — 서버 수신
  세이프콜 웹사이트의 팀 도입 문의 폼을 통해 이용자가 직접 입력한 회사명, 이름, 이메일, 전화번호, 문의 내용은 문의 응대 목적으로 세이프콜 서버(AWS 인프라)에 전송·저장됩니다. 이는 통화 요약 기능과는 완전히 별개의 절차이며, 이용자가 문의 폼을 작성해 제출한 경우에만 발생합니다.

세이프콜은 아래 권한만을 요청하며, 각 권한은 명시된 목적으로만 사용됩니다. 권한을 통해 얻은 정보 역시 제2조 (1)의 원칙에 따라 기기 밖으로 전송되지 않습니다.

• 저장소 접근(SAF, 폴더 선택) — 이용자가 안드로이드 시스템 폴더 선택 화면(Storage Access Framework)을 통해 직접 지정한 통화 녹음 폴더에 한해, 새로 생긴 녹음 파일을 읽어 온디바이스로 요약하기 위해 사용합니다. 세이프콜은 이용자가 지정하지 않은 폴더나 파일에는 접근하지 않습니다.
• 알림 — 통화 요약 완료, 리마인더 등 이용자에게 필요한 정보를 로컬 알림으로 보여주기 위해 사용합니다.
• 연락처(선택 권한) — 통화 타임라인에 상대방 이름을 표시하기 위해 사용합니다. 권한을 허용하지 않아도 앱은 정상 동작하며, 이 경우 전화번호만 표시됩니다. 연락처 데이터 역시 기기 밖으로 전송되지 않습니다.
• 통화 상태 — 통화가 종료된 시점을 감지해 새로 생성된 녹음 파일을 스캔하는 트리거로만 사용합니다. 통화 상대방 번호나 통화 내용을 서버로 전송하지 않습니다.

통화 요약 관련 데이터는 세이프콜 서버에 존재하지 않으므로 세이프콜이 정하는 보유 기간이 없습니다. 이용자가 기기에서 데이터를 삭제하거나 앱을 삭제하면 즉시 함께 삭제됩니다.

문의 폼으로 수집한 정보는 문의 응대 목적을 달성한 후 지체 없이 파기하며, 이용자가 삭제를 요청하는 경우 즉시 삭제합니다.

세이프콜은 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 통화 요약 관련 데이터는 애초에 세이프콜 서버로 전송되지 않으므로 제공할 대상 자체가 존재하지 않습니다.

세이프콜은 아래 두 가지 목적에 한해 AWS(Amazon Web Services) 인프라를 이용합니다.

• AI 모델 파일 배포 — 앱 최초 실행 시 필요한 온디바이스 AI 모델 파일을 AWS S3에서 내려받습니다. 이 통신은 파일을 내려받기만 하며, 이용자의 개인정보나 통화 데이터를 업로드하지 않습니다.
• 문의 폼 접수 — 웹사이트 문의 폼 제출 내용은 AWS에 호스팅된 세이프콜 서버가 수신해 저장합니다.

세이프콜의 유료(프리미엄) 기능 결제는 Google Play 인앱결제를 통해 처리됩니다. 카드번호 등 결제 수단 정보는 세이프콜이 수집·보관하지 않으며 Google이 자체 정책에 따라 처리합니다. 결제 관련 개인정보 처리는 Google Play 개인정보처리방침이 적용됩니다.

통화 요약 관련 데이터는 세이프콜 서버에 사본이 없으므로, 이용자는 기기에서 앱 내 데이터 삭제 또는 앱 삭제를 통해 직접 열람·삭제 권한을 100% 행사할 수 있습니다. 세이프콜에 별도로 삭제를 요청할 필요가 없습니다.

문의 폼을 통해 남긴 개인정보에 대해서는 언제든지 아래 문의처로 연락해 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있으며, 세이프콜은 지체 없이 조치합니다.

세이프콜은 만 14세 미만 아동을 대상으로 한 서비스가 아니며, 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.

통화 요약 관련 데이터는 서버로 전송되지 않아 서버 측 유출 경로 자체가 존재하지 않습니다. 문의 폼 데이터는 HTTPS 암호화 통신으로 전송되며, 접근 권한이 있는 최소한의 범위에서만 보관·처리됩니다.

개인정보 처리에 관한 문의, 의견, 삭제 요청은 아래 이메일로 접수받고 있습니다.

이메일: makejin0222@gmail.com

이 개인정보처리방침은 2026년 7월 8일부터 적용됩니다.